ในยุคดิจิทัลที่โซเชียลมีเดียเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น “Influencer” หรือ “อินฟลูเอนเซอร์” กลายเป็นคำที่เราได้ยินกันบ่อย และเป็นอาชีพในฝันของใครหลายคน วันนี้ บรรณสารติดเล่า จะพาไปทำความรู้จักกับโลกของอินฟลูฯ แบบเข้าใจง่าย ทั้งความหมาย ประเภท และบทบาทสำคัญของพวกเขาในสังคมออนไลน์ยุคนี้
อินฟลูเอนเซอร์คือใคร?
อินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) หรือที่เรียกกันสั้น ๆ ว่า “อินฟลูฯ” หมายถึง ผู้มีอิทธิพลในการชี้นำความคิดและการตัดสินใจของผู้อื่น ผ่านคอนเทนต์ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Instagram, Facebook, YouTube หรือ TikTok พวกเขาอาจเป็นคนดัง ศิลปิน ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง หรือแม้แต่คนธรรมดาที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีผู้ติดตามที่เชื่อถือในสิ่งที่พวกเขาทำ จุดเด่นของอินฟลูเอนเซอร์อยู่ที่ “ความใกล้ชิดและความจริงใจ” ในการสื่อสารกับผู้ติดตาม ทำให้เกิดความไว้วางใจและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริโภคได้อย่างมาก ในประเทศไทยเอง แบรนด์ต่าง ๆ โดยเฉพาะสายอาหาร เครื่องดื่ม ความงาม และแฟชั่น มักทุ่มงบทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ เพราะข้อมูลจากการสำรวจพบว่า คนไทยกว่า 76% ซื้อสินค้าตามคำแนะนำของ Influencer และมากกว่าครึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์
ประเภทของอินฟลูเอนเซอร์
อินฟลูเอนเซอร์สามารถแบ่งได้หลายระดับ โดยพิจารณาจากจำนวนผู้ติดตาม ซึ่งส่งผลต่ออัตราค่าจ้างและกลุ่มเป้าหมายที่เข้าถึง ได้แก่
- Nano Influencer มีผู้ติดตามประมาณ 1,000 – 10,000 คน จุดเด่นคือความเป็นกันเอง เข้าถึงง่าย และมีความจริงใจสูง เหมาะกับแบรนด์ที่ต้องการสร้างความไว้วางใจ
- Micro Influencer มีผู้ติดตาม 10,000 – 100,000 คน มักมีความเชี่ยวชาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง จึงสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ตรงกลุ่มและสร้างแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อได้ดี
- Mid-Tier Influencer มีผู้ติดตาม 50,000 – 500,000 คน เป็นอินฟลูฯ มืออาชีพที่เริ่มมีทีมงานช่วยผลิตคอนเทนต์ มีเอกลักษณ์ชัดเจนและเข้าถึงกลุ่มคนได้กว้างขึ้น
- Macro Influencer มีผู้ติดตาม 100,000 – 1,000,000 คน มักเป็นเน็ตไอดอลหรือบุคคลมีชื่อเสียงในโลกออนไลน์ คอนเทนต์มีความเป็นมืออาชีพและมีอิทธิพลในวงกว้าง
- Mega Influencer กลุ่มท็อปที่มีผู้ติดตาม มากกว่า 1,000,000 คน มักเป็นดารา นักกีฬา หรือคนดังระดับประเทศที่มีอิทธิพลต่อสังคมอย่างชัดเจน
ประเภทคอนเทนต์
นอกจากระดับผู้ติดตามแล้ว อินฟลูเอนเซอร์ยังแบ่งตาม “แนวคอนเทนต์” ที่สร้างสรรค์อีกด้วย เช่น
- สายเทคโนโลยี / เกมเมอร์ – รีวิว Gadget, โทรศัพท์, เกม และนวัตกรรมใหม่ ๆ
- สายกีฬาและฟิตเนส – แนะนำการออกกำลังกาย โภชนาการ และไลฟ์สไตล์สุขภาพดี
- บล็อกเกอร์ / วล็อกเกอร์ – ทำคอนเทนต์ในรูปแบบ YouTube Channel หรือบล็อกส่วนตัว
- สายท่องเที่ยว – แชร์ประสบการณ์ท่องเที่ยว พิกัดที่เที่ยวในและต่างประเทศ
- สายความงาม – รีวิวเครื่องสำอาง เทคนิคแต่งหน้า และการดูแลตัวเอง
- สายแฟชั่น – นำเสนอเทรนด์เสื้อผ้า การแต่งตัว และของใช้สุดอินเทรนด์
- สายครอบครัว – แชร์ประสบการณ์ชีวิตคู่ การเลี้ยงลูก หรือเคล็ดลับดูแลครอบครัว
- สายอาหาร – รีวิวร้านอาหาร แชร์สูตรทำอาหาร หรือแนะนำเมนูเด็ดประจำวัน
อินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่แค่กระแส แต่เป็นเครื่องมือทรงพลังของยุคนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้บริโภค แบรนด์ หรือคนที่อยากเป็นอินฟลูฯ เอง สิ่งสำคัญคือในตอนนี้ เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์ หรือผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย ที่กลายเป็นอาชีพที่เติบโตอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัล การทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด แต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถือและการรับรู้ในระยะเวลาอันสั้น แต่อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้ Influencer ก็ต้องระมัดระวังทั้งในแง่ของการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม การควบคุมข้อมูลและความโปร่งใสในการสื่อสาร
สุดท้ายนี้ การเป็นอินฟลูเอนเซอร์เองก็ไม่ได้มีแค่ข้อดี แต่ต้องใช้ความรับผิดชอบและการรักษาจรรยาบรรณในวงการ เมื่อเลือกเส้นทางนี้ควรคำนึงถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและมีคุณค่ากับผู้ติดตาม เพื่อให้การเติบโตในวงการนี้เป็นไปอย่างยั่งยืน ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้บริโภคที่ติดตามหรือแบรนด์ที่ต้องการใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing หรือแม้แต่คนที่อยากจะเป็นอินฟลูเอนเซอร์เอง การมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวทางและกลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้โอกาสที่มีได้อย่างเต็มที่
บรรณานุกรม
พธูรำไพ ประภัสสร. (2566). วาทนิเทศศาสตร์. คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร.
เรียบเรียงโดย
นางสาวภัทรศยา สนองผัน บรรณารักษ์ สำนักบรรณสารสนเทศ